Formation éligible au CPF :
Communiquer en situation à enjeux
Ce programme prépare à la certification CPF RS6173 délivrée par K2 Développement
Début des 2 prochaines sessions : 28 et 29 mai 2026
A qui s'adresse la formation "Communiquer en situation à enjeux" ?
Vous êtes un professionnel ayant un niveau de responsabilité auprès d’équipes ou dans le pilotage de projets ? Et vous exercez dans un contexte professionnel à forts enjeux ? Cette formation est faite pour vous !
Quels sont les objectifs de la formation "Communiquer en situation à enjeux" ?
Ce programme permet de développer les qualités relationnelles d’une personne afin de lui permettre d’avoir un fort impact dans ses communications dans les situations professionnelles à enjeux (enjeu identitaire, d’influence ou relationnel), telles que le management, la prise de parole en public et la gestion des situations conflictuelles. Le programme s'appuiera sur des outils pratiques et des exemples ainsi que des situations vécues apportées par les participants.
D'une durée de 34 heures, dispensé 100% en distanciel, Il vous permettra de :
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Développer l’assertivité et la confiance en soi
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Améliorer ses relations humaines
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Communiquer de manière efficace en s’adaptant au public et au contexte
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Déployer un leadership authentique en s’appuyant sur ses forces
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Gérer son stress pour rester serein dans les situations à fort enjeu ou risque
Compétences attestées au terme de la formation "Communiquer en situation à enjeux"
Analyser le contexte et les enjeux de la situation professionnelle dans laquelle des messages importants doivent être transmis et pris en compte en identifiant les parties prenantes concernées et les difficultés pouvant intervenir.
Communiquer des messages destinés à être entendus, compris et pris en compte, dans le cadre d’une situation à enjeux, en faisant preuve de leadership et d’assertivité.
Créer un lien de proximité par une posture empreinte de bienveillance et d’empathie en projetant une image de confiance.
Ecouter activement et positivement son interlocuteur pour identifier les caractéristiques et les profils des personnes.
Gérer les situations de communication difficiles en prenant en compte les sources de conflits, les enjeux, les motivations des différents interlocuteurs.
Bénéficiez d'un entretien individuel pour affiner votre projet professionnel, contactez-nous :
Aperçu du programme pédagogique
Vous trouverez ci-dessous un aperçu du programme de la formation "Communiquer en situation à enjeux", dont vous pouvez découvrir le programme détaillé en le téléchargeant ici ou en vous rendant sur votre espace CPF :
Module 1 (2h) : Identifier ses forces et axes de développement pour bien communiquer
Module 2 (7h) : Adopter un état d’esprit adaptatif en situation à enjeux
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Comprendre et analyser le contexte et les enjeux
Module 3 (7h) : Communiquer de façon authentique et engageante
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L’authenticité, une condition pour développer la confiance en soi et son leadership
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Communiquer pour motiver et engager
Module 4 (7h) : Gérer les émotions et les résistances de son interlocuteur
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Communiquer avec une personne anxieuse
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Communiquer avec une personne découragée
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Communiquer avec une personne agressive
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Assouplir le point de vue d’une personne campée sur ses certitudes
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Gérer la manipulation et la mauvaise foi
Module 5 (7h) : Communiquer avec clarté de façon impactante et captivante
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Concevoir des modalités et un support de présentation impactant
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Gagner en aisance dans la prise de parole en public
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Adapter ses canaux de communication à des personnes en situation de handicaps
Module 6 (2 x 2h) : Ateliers de préparation à la certification
Témoignage de Karine Pasco, consultante, formatrice et coach certifiée en performance commerciale
« Mon besoin principal était d’avoir une méthodologie et des outils issus des neurosciences appliquées pour aller plus loin dans l’accompagnement de mes clients dans les situations de communication avec de la pression et de la complexité relationnelle (négociation, conflit client, management).
La formation “Communiquer en situation à enjeux” très complète. Elle m’a apporté les techniques dont j’avais besoin et bien plus encore : une vraie transformation dans ma façon d’aborder l’autre.
L’impact de cette formation est concret : plus de recul, de repères clairs dans les échanges difficiles avec une meilleure capacité à faire passer un message sans dégrader la relation.
Ce que je retiens en particulier, c’est la finesse et la puissance de l’Approche Neurocognitive et Comportementale (ANC) qui font une vraie différence lors de la mise en pratique et sur les résultats obtenus. »
Comment financer votre formation ?
Vous êtes travailleur/travailleuse indépendant.e
Vous cotisez à la Contribution à la Formation Professionnelle (CFP).
En contrepartie, vous avez droit à un financement annuel selon votre secteur d’activité et votre Fonds d’Assurance Formation (FAF) de rattachement.
Pour savoir de quel FAF vous dépendez (en général AGEFICE ou FIFPL), téléchargez votre attestation CFP sur www.urssaf.fr, puis contactez-le pour obtenir les critères de prise en charge et faire votre demande.
Vous êtes
salarié/salariée
Les salariés peuvent obtenir un financement de leur formation via les OPCO (Opérateurs de Compétences).
Rapprochez-vous de votre service formation ou ressources humaines.
Cliquez ici pour identifier votre OPCO : https://quel-est-mon-opco.francecompetences.fr
Cette formation est également éligible au financement via votre CPF (Compte Personnel de Formation). Découvrez ci-dessous comment le mobiliser.
Vous êtes demandeur/demandeuse d'emploi
Contactez votre Conseiller France Travail.
Préparez un argumentaire précis démontrant en quoi la formation demandée correspond à votre projet et vous aide à vous positionner sur le marché du travail.
Nous devrons ensuite saisir le devis sur l’application Kairos, qui devra être validé par France Travail.
Cette formation est éligible au CPF
Le Compte Personnel de Formation (CPF) vous permet de mobiliser des droits acquis tout au long de votre carrière pour financer une formation éligible.
1. Vérifiez votre solde
Connectez-vous sur moncompteformation.gouv.fr ou via l'application mobile avec FranceConnect. Votre solde disponible en euros y est affiché.
2. Recherchez la formation
Tapez le nom de la formation (ex : "Communiquer en situation à enjeux") dans la barre de recherche de la plateforme et sélectionnez la formation proposée par IME Conseil.
3. Déposez votre dossier
Suivez les étapes de demande directement sur la plateforme. La demande doit être soumise au moins 14 jours ouvrés avant le démarrage de la formation.
4. Comprenez ce qui sera financé
Deux règles s'appliquent systématiquement :
-
Plafond de prise en charge CPF : 1 500 €. Si le coût de la formation dépasse ce montant, la différence reste à votre charge ou peut être financée par votre employeur ou votre OPCO.
-
Participation obligatoire de 150 €. Cette somme est due par tout titulaire d'un compte CPF, quelle que soit la formation.
Vos droits CPF sont insuffisants pour payer l’intégralité de votre formation et il vous reste plus de 150 € à payer par vous-même ?
La participation financière obligatoire n’a pas d’impact sur le prix de votre formation, puisqu’elle est déjà intégrée à votre reste à payer initial.
Exemple concret : Pour une formation à 2 950 €, le CPF prend en charge 1 500 €. Il vous reste donc à payer 1450€ incluant les 150 € de participation obligatoire.
5. Cas d'exonération de la participation de 150 €
Vous en êtes dispensé si vous êtes demandeur d'emploi inscrit à France Travail, ou si votre employeur, votre OPCO, ou un accord de branche abonde votre dossier CPF (quelque soit le montant).
6. Règlement du reste à charge
Que ce soit par un financement personnel, une prise en charge par un OPCO ou un abondement de votre entreprise, tout se passe sur moncompteformation.gouv.fr. Contactez votre service RH ou votre OPCO avant de valider le dossier sur Mon Compte Formation.
7. Confirmez votre inscription
Une fois la demande validée par la Caisse des Dépôts, vous recevrez une confirmation.
Il est conseillé de nous contacter préalablement afin de nous informer de votre intention d’inscription.
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